La persona preferida ya tiene trabajo superpuesto, así que la asignación debe cambiar antes de que el CIS acepte el equipo.
Recorrido
Asignaciones
Etapa
Rama de conflicto
Empieza con
Persona seleccionada no disponible
Termina con
Asignación válida aceptada
Trailhead detecta que una persona seleccionada no puede cubrir las fechas. El conflicto bloquea el equipo inválido mientras Operaciones y el responsable eligen una alternativa válida.
Trailhead marca un conflicto mientras Operaciones arma un equipo.
Se controla todo el rango de fechas del CIS para detectar trabajo superpuesto.
Este es el momento clave: el compromiso inválido no puede agregarse como si fuera solo una advertencia.
El historial protegido de asignaciones no cambia.
La preferencia del cliente orienta la decisión, pero nunca anula la disponibilidad.
La resolución cambia el equipo propuesto en lugar de reescribir trabajo existente.
La rama vuelve al armado del equipo solo después de aprobar la disponibilidad.
Detiene el agregado inválido y elige una persona viable.
Evalúa el conflicto junto con el contexto de guía solicitado.
Bloquea la superposición y vuelve a controlar la alternativa.
Un conflicto bloqueante junto a la persona seleccionada
Para qué: Evitar guardar un compromiso imposible.
Detalles del conflicto y contexto de guía solicitado
Para qué: Elegir la mejor alternativa válida.
Un conflicto de disponibilidad bloquea el equipo; la preferencia del pasajero no puede anularlo.