La temporada termina. Cada ítem que recibió el guía tiene que volver o recibir un resultado final explícito.
Recorrido
Kit de Temporada
Etapa
Devolución y conciliación
Empieza con
El guía tiene el kit entregado
Termina con
Cada ítem tiene resultado final
Un guía terminó la temporada con un kit completo entregado. Hay que revisar el equipo devuelto, resolver todo faltante o caso dudoso, y mantener el kit abierto hasta que cada ítem tenga un resultado final.
Operaciones inicia la devolución del Kit de Temporada del guía al cierre de la temporada.
La devolución parte de la asignación registrada, para que ningún ítem esperado quede fuera de la conciliación.
Los ítems devueltos se marcan como devueltos; los faltantes, dañados, reemplazados, no entregados o dudosos se registran como diferencias.
La disponibilidad cambia solamente para el equipo que volvió físicamente y cuyo estado se conoce.
Cada diferencia recibe un resultado deliberado en lugar de desaparecer cuando cierra la temporada.
Los ítems faltantes o perdidos generan cargos al guía solo después de confirmar la responsabilidad; las bajas aprobadas siguen su propio resultado.
Este es el momento clave: el cierre significa que cada ítem entregado tiene un resultado final, no solamente que terminó la cita de devolución física.
Concilia el kit entregado, mantiene visibles los ítems sin resolver y decide el resultado operativo final de cada diferencia.
Recibe el equipo físico, registra su estado y restablece la disponibilidad solo de los ítems que realmente volvieron.
Devuelve el kit y puede ver si la conciliación está completa o todavía necesita atención.
Recibe solamente descuentos confirmados o bajas aprobadas después de que Operaciones resuelve la responsabilidad.
Cada ítem esperado, su resultado de devolución y las diferencias que bloquean el cierre.
Para qué: Cerrar la temporada solamente cuando el kit completo esté conciliado.
Qué ítems volvieron físicamente, su estado y qué equipo sigue no disponible o faltante.
Para qué: Mantener la disponibilidad del stock alineada con la realidad física.
El estado de devolución y conciliación del kit cuando sea relevante para el guía.
Para qué: Saber si la responsabilidad por el equipo de la temporada está resuelta o sigue abierta.
Descuentos confirmados o bajas aprobadas, nunca reportes de incidentes sin resolver.
Para qué: Registrar solamente movimientos financieros cuya responsabilidad ya fue resuelta.
La conciliación del Kit de Temporada está completa solamente cuando cada ítem entregado tiene un resultado final.